در ابتدا به معرفی چاره میپردازیم. “چاره” به امتیازی گفته میشود که از طرف آچاره به متخصص تعلق میگیرد. پس متخصص علاوه بر امتیازی که از مشتری دریافت میکند از آچاره نیز چاره دریافت میکند، که بر اساس قوانین متخصص با انجام یک سری کارها امتیاز مثبت یا منفی به نام “چاره” از شرکت دریافت میکنید. (چاره به امتیازهایی گفته میشود که آچاره به ازای انجام کار، دریافت پول، پرداخت کمیسیون و گرفتن امتیازهای مثبت و انجام کارهای مثبت به شما میدهد و در صورت ایجاد نارضایتی برای مشتریان و لغو بی دلیل کار از شما کم میکند.)
با ورود به باشگاه متخصصان آچاره، وارد یک مسابقه ماهیانه با سایر متخصصانی که مهارت مشابه شما را دارند میشوید که با مشاهده مجموع چارههای دریافتی خود و هچنین جزئیات آن میتوانید از وضعیت سطح خود اطلاع پیدا کنید. هر مهارت سطح مربوط به خود را دارد. یعنی اگر شما بیش از یک مهارت دارید، سطح هر کدام جداگانه محاسبه میشود. در ابتدای ورود همه متخصصان دارای سطح سفید هستند.
سطوحی که متخصصین آچاره در آن مسابقه میدهند شامل پنج سطح طلایی، نقرهای، سفید، زرشکی و قرمز است. در هر مهارت متخصصی که بیشترین چاره را در طول یک ماه کسب کند در ماه بعد به سطح طلایی و متخصصی که کمترین چاره را کسب کند به سطح قرمز میرسد و دیگر متخصصان که در میان کمترین و بیشترین قرار میگیرند با مجموع چارههایی که در طول یک ماه کسب کردهاند، به سطح نقرهای یا سفید یا زرشکی میرسند.
هر سطح ویژگی خاص خودش را دارا میباشد. سطح طلایی دارای ۲۵٪ تخفیف کمیسیون و سقف کار ۱۰ میباشد یعنی در هر سفارش از مبلغ کمیسیون ۲۵٪ کسر میشود و سقف کار به تعداد کارهای باز در بخش کارهای من گفته میشود که در در سطح طلایی تا سقف ۱۰ تا کار متخصص مجاز است که داشته باشد.
سطح نقرهای دارای ۱۵٪ تخفیف کمیسیون و سقف کار ۵ میباشد. سطح سفید تخفیف کمیسیون ندارد و دارای سقف کار ۳ میباشد. سطح زرشکی و قرمز هر دو تخفیف کمیسیون ندارند و دارای سقف کار ۳ میباشند.
سلام سطح کار من سفید است هفته پیش من ۹ کار قبول کردم ولی ۸ تا کار بعد از ارجاع به بنده توسط مشتری لغو شده در حالی که من متخصص هیچ تقصیری نداشتم و تمام سهمیه من از بین رفت بدون هیچ درآمدی ، لطفاً کارهایی که از طرف مشتری لغو میشود به حساب سهمیه متخصص نگذارید ، ممنون
سلام. از چندی پیش واحد منابع انسانی متخصصان طرحی با عنوان «سیاست بازگشت سهمیه» آماده کرده است که بر اساس آن، اگر مشتری کار را لغو کند و متخصص تقصیری نداشته باشد سهمیه متخصص به او باز می گردد. امیدواریم که این طرح در اسرع وقت مراحل تصویب و اجرایی شدن را طی کند.